Conditions générales de vente


Via Natura- C. Rossier Vogt (n° de RC CH-550.1.102.472-9) est désignée ci après sous la dénomination "Via Natura". 


1. Acceptation des conditions générales de vente

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.shop-vianatura.ch suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique’"
​Via Natura se réserve le droit de modifier à n'importe quel moment et sans préavis les présentes conditions, avec application immédiate des nouvelles.


2. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Via Natura à son client.


3. Produits

Aucun produit n'est en stock. Chaque produit est confectionné artisanalement et sur-mesure dès réception de la commande. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Il s'agit simplement de suggestions de présentation. 

Il vous est conseillé de stocker tous vos produits à l'abri de la lumière et de la chaleur. Ainsi vos baumes et infusions pourront se conserver au moins 12 mois, date limite d'expiration faisant foi.  

Mise en garde : Avant toute utilisation des préparations de Via Natura, faites un test d'application dans le pli du coude, patientez  24h minimum, pour vérifier qu'aucune réaction n'apparaît (rougeur ou picotement). ​

4. Commande

Via Natura confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué, dans un délai de 2 à 5 jours. Toute commande est considérée ferme dès que le montant de la facture est parvenu sur son compte postal. Le client s’engage à transmettre de manière claire ses données personnelles dans le but du bon déroulement de sa commande (facturation et livraison). Il s’engage à ce que celles-ci soient correctes et à jour. Les informations énoncées par le client lors de la prise de commande engagent celui-ci, en cas d'erreur dans les coordonnées du destinataire, Via Natura ne saurait être tenu responsable.


5. Prix

Les prix sont exprimés en francs suisse, hors taxe (Via Natura n'étant pas soumis à la TVA), hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les articles étant facturés sur la base du tarif existant au jour de l'enregistrement de la commande. Les frais de port sont offerts dès CHF 100.00 d'achats.
 

6. Modalités de paiement 

Via Natura vous propose le paiement par Paypal avec une carte de crédit ou par virement anticipé. Les coordonnées de paiement se trouvent sur votre bon de commande.

Compte postal : 17-289913-4
IBAN n° : CH55 0900 0000 1728 9913 4
En faveur de : Caroline ROSSIER VOGT, Le Marais 1, 1515 Villars-le-Comte
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7. Livraison et transport

Via Natura s'efforce de vous livrer dans un délai de 1 à 2 semaines (maximum). Toutes les marchandises vendues voyagent aux risques et périls du client, quel que soit le mode de transport, franco ou port dû.

8. Retour ou échange de la marchandise

Pour des raisons d'hygiène, aucun produit ne peut être échangé ou retourné, sauf erreur de la part de Via Natura (commande faisant foi).

9. Sécurité des données et de confidentialité

Via Natura s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles transmises par le client lors de sa commande et à les traiter dans les limites imposées par la loi. Si le client ne désire plus faire partie de sa mailinglist, il lui suffit d'envoyer un courriel à l'adresse suivante: vianatura@rossier-vogt.ch. Il doit y indiquer précisément l'adresse email utilisée lors de sa commande afin que sa suppression soit possible.

10. Propriété intellectuelle

Le site est la propriété de Via Natura dans sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, doit être systématiquement soumise à autorisation. Toutefois, les liaisons du type hypertexte vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques. Tous droits de photos réservés. Aucune reproduction ou publication des photographies n'est autorisée, sauf autorisation écrite de Via Natura, sous peine de poursuites judiciaires. 

11. Litige

Le présent contrat est soumis au droit suisse. Via Natura ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. 

La responsabilité de Via Natura sera limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits ainsi que sur leurs étiquettes. 

​En cas de litige, le client s'adressera en priorité auprès de Via Natura pour obtenir une solution à l'amiable. A défaut, le for juridique du canton de Vaud est seul compétent, quel que soit le lieu de livraison.